curso Presencial gratuito personas ocupadas

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD (NIVEL 2)

ADGG0208

Actividades administrativas en la relación con el cliente

680 horas

 Lugar de impartición: C/ Doctor Grau Bassas, 46. Las palmas de Gran Canaria.

Requisitos Académicos: Título de Educación Secundaría Obligatoria, título de Ciclo de Grado Medio o Competencias Clave de nivel 2 (titulación homologada y acreditada). 

 Fechas: Del 1 de abril al 16 de septiembre de 2025

 Horario: De 14:00 a 20:00

* Las fechas y horarios son orientativos, sujetos a posibles modificaciones.

Descripción:

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Puestos de trabajo relacionados:

Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general | Operadores de central telefónica | Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción | Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general | Azafatos o auxiliares de información | Operadores-grabadores de datos en ordenador | Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes | Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta | Auxiliar administrativo comercial | Auxiliar de control e información.

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