curso Presencial gratuito personas ocupadas
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD (NIVEL 2)
ADGG0208
Actividades administrativas en la relación con el cliente
680 horas
Lugar de impartición: C/ Doctor Grau Bassas, 46. Las palmas de Gran Canaria.
Requisitos Académicos: Título de Educación Secundaría Obligatoria, título de Ciclo de Grado Medio o Competencias Clave de nivel 2 (titulación homologada y acreditada).
Fechas: Del 1 de abril al 16 de septiembre de 2025
Horario: De 14:00 a 20:00
* Las fechas y horarios son orientativos, sujetos a posibles modificaciones.
Descripción:
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
Puestos de trabajo relacionados:
Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general | Operadores de central telefónica | Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción | Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general | Azafatos o auxiliares de información | Operadores-grabadores de datos en ordenador | Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes | Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta | Auxiliar administrativo comercial | Auxiliar de control e información.
